Как удалить аккаунт Yullama

Запросить удаление аккаунта

В приложении используйте действие «Удалить аккаунт». После подтверждения аккаунт переводится в статус запроса на удаление, активные сессии завершаются, а профиль скрывается.

1. Откройте настройки профиля.
2. Перейдите в раздел аккаунта и выберите «Удалить аккаунт».
3. Подтвердите действие, введя свой username без изменений.

Если нет доступа к приложению

Напишите на support@yullama.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите username, email аккаунта и краткое описание запроса.

Что произойдёт после запроса

• Профиль станет недоступен, а текущая сессия завершится.
• Выполнение hard delete/anonymization планируется после grace period, обычно до 30 дней.
• Сообщения в группах могут быть обезличены, если полное удаление ломает историю диалога.

Полезные ссылки

• Страница поддержки
• Политика конфиденциальности
• Запрос данных
• English version